Nissan Carcassonne Groupe Maurin

"Très bon accueil comme à chaque fois et très efficace !!!! Bravo !!"

"Personnels à l'école et très réactif Merci à Florent et jordi 😉😉"

"Une excellente équipe à l écoute et disponible Nous avons été ravis par l ambiance de convivialité régnant au sein de cette concession Merci à Thomas Hugo Julie et Stanislas des professionnels très réactifs"

"Un grand merci un service irréprochable. Je suis particulièrement touchée par leur service client"

"L'équipe est super et à l'écoute, je recommande Nissan de Carcassonne"

"Amabilité et gentillesse du personnel, qualité de l'accueil, véhicules disponibles, une concession très agréable"

"Malgré une transaction à distance, donc sans voir le véhicule aucunes mauvaises surprises, véhicule conforme à la description du site , Proprete irreprochable ,absolument rien à redire Florent très sympathique, très sérieux et surtout très professionnel, il a même eu l extrême gentillesse de venir me chercher à deux reprises à la gare(les aléas de la SNCF)N hésitez pas,vous pouvez vous adresser à cette concession les yeux fermés. Véronique."

"Suite a un problème mécanique lors de notre séjour, nous avons rapidement était pris en charge avec un grand professionnalisme, merci pour les conseils apporté, je recommande !!!"

"Nul, à éviter au plus vite. Ils se font passer pour nissan et en fait Ils sont de carcassonne et transmettent les appels à castelnaudary. A castelnaudary accueil les plus nul du monde avec des des gonzesses qui connaissent rien, n’y en mécanique n’y en conduite. Acheter une 2 CV c’est mieux. Fînalement je vais acheter un cheval de traie et une remorque ."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service exceptionnelle chez Nissan Carcassonne (Groupe Maurin) ! Nous sommes arrivés sans rendez-vous avec un problème d’AdBlue. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis très chaleureusement par une dame qui, en plus, parlait anglais — un vrai plus pour nous ! Sans hésitation, on nous a demandé les clés et notre voiture a été immédiatement prise en charge par l’atelier. Tous les employés ont été d’une grande gentillesse. On nous a même proposé plusieurs fois un café pendant l’attente. Le problème a été résolu rapidement grâce à une mise à jour logicielle — et tout cela gratuitement ! Aucune facturation, aucun tracas. Un immense merci à toute l’équipe ! – La Fabrique Coffee Truck ☕🚚"

"Le groupe nissan à Carcassonne est super !! Très pro et sympathique, l’équipe est vraiment top !! Nous recommandons vivement. Caroline et Jeremy ."

"Nous avons été bien accueilli et conseillé par Thomas , 1ere visite qui a été concluante car j'ai pu trouvé ce que je recherchais et donc achat de notre véhicule . Je félicite toute l'équipe pour son accueil , écoute et professionnalisme ! Merci à Thomas , Julie , Hugo et le reste de l'équipe ! Je vous recommande sans hésitation 😁! A bientôt"

"Une équipe à l écoute des clients,très professionnel. Une prise en charge rapide et efficace. Achat d un véhicule il y a 2ans et toujours autant satisfaite."

"Nous avons été très bien reçus et bien conseillé sur l achat d un nissan juke. Suite à un oubli de ma part, la batterie était déchargée. J ai appelé à 17 h 15 un vendredi et le directeur en personne s est déplacé pour me recharger la batterie. Nous recommandons cette concession qui est très professionnelle et réactive."

"Personnel sympathique et excellent, large gamme de véhicules disponibles. Excellente concession."

"Bon équipe et a l'écoute rien a dire je recommande 👍"

"Ils n’ont même pas voulu essayer d’arranger mon Nissan x trail sous prétexte que l’entretien n’a pas été fait chez eux et que ma voiture avez trop de km(155000au lieu de 150000 leur limite de prise en charge) Obligé de faire une heure de route de plus pour aller à Toulouse Nissan, ou en revanche ils ont été adorables et tout s’est bien passé"

"Super accueil , vendeur au top !"

"Très jolie concession avec un accueil très chaleureux, un professionnalisme de qualité. Je vous recommande"

"Très bon accueil du vendeur Hugo ainsi que toute l’équipe , très sympathique et très souriant !! Je recommande vivement ce garage !"

"Pour le coup j’ai rarement vu une équipe si rapide et serviable à la fois, dans le domaine de l’automobile (Concession) avec de nombreux modèles qui pourra en faire craquer plus d’un que se soit des modèles familiaux comme sportives, merci à vous je recommande."

"Pas trop envie de se fatiguer si ce n’est pour vendre."

"Très bon accueil de M. LANGLOIS Commercial occasions. Très bon professionnel que je recommande"

"Bon garage bien accueilli je recomende"

"Merci à Nissan Carcassonne pour cette expérience professionnelle. Je recommande et un grand merci à Thomas et Hugo. Vous êtes au top ne changez rien👍👍👍 À bientôt."

"Je viens d'acheter ma nouvelle Nissan chez le groupe Maurin à Carcassonne, et je suis absolument ravi de mon expérience ! L'équipe est incroyablement professionnelle et accueillante. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement reçu et guidé tout au long du processus d'achat. Le choix de véhicules était impressionnant, et j'ai pu essayer plusieurs modèles avant de faire mon choix. Le service après-vente est également exceptionnel : ils m'ont expliqué en détail toutes les fonctionnalités de ma voiture et m'ont assuré un suivi régulier. Je recommande vivement la concession Nissan à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée. Merci encore pour cette expérience mémorable."

"Voyant allumé sur une Nissan Micra, celle de ma fille, qui s'est présentée seule en concession. Devis fait en concession: plus de 3800 euros Réparation faite dans un autre garage: 402 euros Diagnostic différent, facture divisée par 9,5 Vous appelez ça comment, vous?"

"Bonjour, Je suis toujours satisfait de l'accueil que je reçois. Une Équipe très professionnelle avec un climat chaleureux. Je ressors toujours avec des bonnes idées pour un futur achat. Merci à toute l'équipe NISSAN. BRUNO FORTÉ"

"Encore un grand merci à Thomas grignon et à Hugo et tout l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme j’ai encore était craqué pour une nouvelle voiture ça fait un moment que je suis avec eux et pas pris de changer ❤️merci encore à vous j’ai profité de la vente privée pour me faire plaisir 😂"

"Accueil exceptionnel, gentillesse et compétences sont au rendez vous. Florent a été un guide parfait,répondant à toutes mes questions avec une grande disponibilité. La voiture achetée me convient parfaitement. Agréable à conduire,puissante,confortable."

"Excellent accueil de Thomas notamment , très professionnel. Le personnel sympathique et au service des clients .Une concession à vraiment recommander 👍"

"Ravie de mon passage dans cette concession ! Le personnel est très sympathique, commerçant et disponible. Merci"

"Accueil très chaleureux et personnel compétant et sérieux. Superbe concession. Merci à Thomas"

"Je suis nouveau client nissan, pas dans la concession de Carcassonne mais juste de passage pour dépanner. Accueilli avec une très grande courtoisie et amabilité. Et un service rendu nickel. Je recommande à 100%."

"Bonne concession, la personne à l'accueil atelier et très sympa et professionnel, bon travail sur la voiture et dans les temps merci les mécanos."

"Très bon accueil, bons conseils, véhicule rendu propre, révision et réparations parfaites ... comme d'habitude"

"vidange au bout d'un an après achat d'un véhicule d'occasion Bon accueil et bonne prestation, très bon avis sur le garage Nissan Carcassonne"

"Incroyable ! Nissan Carcassonne est la concession qui devrait servir de modèle à bien d’autres. Dès notre arrivée, Thomas nous a accueillis avec le sourire et une gentillesse exemplaire. Malgré le fait qu'il était déjà occupé avec d’autres clients, il a pris le temps d’être attentionné, nous proposant un café pour patienter. À l’écoute de notre besoin, il nous a trouvé une offre irrésistible : un Qashqai dernière génération absolument magnifique ! Après avoir fait le tour de toutes les concessions, le constat était sans appel : la meilleure offre, mais surtout, le meilleur relationnel humain, c’était chez Nissan Carcassonne. Une fois la commande passée un lundi soir, toute l’équipe s’est démenée pour que notre voiture (qui était en stock !) nous soit livrée dès le jeudi matin. Remarquable. Tout a été géré de A à Z avec une fluidité exceptionnelle. Et que dire de la livraison ? Hallucinante ! Le matin même, nous recevions une vidéo de notre véhicule, soigneusement préparé, patientant sous un sublime drap rouge estampillé Nissan. Encore une fois, incroyable. Un grand merci également à Julie, dont les précieux conseils nous ont permis de faire baisser le prix de notre assurance auto. Lors de la souscription obligatoire avec un téléconseiller de Direct Assurance (procédure liée à la location longue durée), elle a su nous guider efficacement pour optimiser notre contrat. Une aide précieuse qui nous a fait économiser de l’argent en toute simplicité ! Et mention spéciale à Thomas, qui nous a accompagnés jusqu’au bout comme si nous faisions partie de sa famille. Toujours disponible, bienveillant et attentionné, il a même pris le temps de s’occuper de nos enfants, qui ont eux aussi adoré cette expérience. Ce genre de service, ça ne s’oublie pas ! Honnêtement, je n'avais jamais vécu une telle expérience avec mes anciennes concessions Peugeot et Ford… Un commentaire très élogieux, mais largement mérité. Merci encore et un grand bravo à toute l’équipe ! Martin BOUYSSOU"

"N’hésitez pas concession sérieux, professionnel et sympathique ! Direction, secrétariat, mécanicien très compétent ! Respect du client ! Bravo ne changer rien, vous êtes aux top 👍 ! Merci 🙏"

"Personnel très à l'écoute et compétent. J en ai profité pour changer de véhicule le commercial très accueillant et à répondu à des questions spécifiques afin de m'orienter sur le meilleur choix."

"Décevant En amenant notre véhicule nous précisons qu’il y’a 3 problèmes 2 semaines après on nous contacte pour nous informer du prix du devis et nous manquons pas de rappeler le troisième problème. La réponse est ne vous inquiétez pas ce n est qu un détail ce sera fait Au bout d un mois nous récupérons notre véhicule sans que le troisième problème soit réparer et leurs réponse est ce n était pas mentionné sur le devis. Alors que nous l avons répéter plusieurs fois et que la personne de l accueil l avais noté Nous pouvions pas le voir sur le devis car il ne nous a pas était envoyé Nissan Carcassonne plus jamais"

"Merci à Florent qui s'est occupé de moi lors de mon achat,il est très professionnel à l'écoute , toujours disponible, franchement top, c'est une personne avec des qualités humaines (( rare aujourd'hui)). Lors de la réception de ma voiture l'équipe a été super attentionnée (( explications, gestes commercials et autre)) Merci aussi à Hugo pour le p'tit Conseil dont j'avais besoin et sa maîtrise dans les conexions . Je recommande +++."

"Vous pouvez allez dans ce garage les yeux fermés, le vendeur Florent et tout son équipe sont très professionnel et d'une gentillesse qui se fait rare de nos jours, je recommande vraiment cette concession automobile, merci a toute l'équipe"

"Les yeux fermés. Nous avons trouvés grâce au professionnalisme de Thomas et de son équipe, par deux fois, deux véhicules en parfait état, avec un suivi très personnalisé et particulier pour chacune d’entres elles. Un accueil chaleureux est en plus de ça réservé à chaque client qui rentre dans la concession. Merci à vous ne changez pas."

"J’ai récemment visité le garage Nissan Carcassonne et j’ai été très impressionné par la propreté et l’accueil chaleureux. 🚗✨ Le personnel est professionnel et toujours prêt à aider. Le parc de voitures d’occasion est particulièrement remarquable, avec de belles voitures à découvrir. 🚙🔍 Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et des véhicules d’occasion fiables. 👍🔧"

"Client depuis 2008, je suis très satisfait des contacts et qualité de l' entretien du véhicule. Les réparations sont justifiées. Il y a toujours un petit geste commercial qui fait plaisir, remises, nettoyage intérieur et extérieur du véhicule. Je recommande cette concession."

"Concession sérieuse et attentive au client. Je viens de faire faire la révision de mon Qashqai. RDV rapide, prestation effectuée à l'heure convenue avec une bonne exécution. Je recommande."

"Nous avons récemment acheté un qashqai à distance, et nous sommes très satisfait de notre achat. Monsieur Grignon a été tout simplement parfait du début à la fin. Il a su répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et courtoisie, et il a fait preuve d'une grande transparence tout au long du processus. Malgré la distance, il a rendu l'achat simple et sans stress, en nous tenant informés à chaque étape et en veillant à ce que tous les détails soient bien pris en compte. Nous recommandons vivement ses services !"

"Quel plaisir d'avoir fait le déplacement dans la concession pour l'achat de notre véhicule. Thomas a été disponible, efficace et très professionnel. Très à l'écoute, nous ne regrettons pas de nous être déplacé de Salon de Provence pour récupérer notre Qashqai. Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur disponibilité. Tout est fait pour que le client reparte satisfait."

"Rien à redire personnel agréable et à l'écoute, on souhaitait changer de voiture pour un SUV d'occasion proche du neuf moin de 20 000 kilomètre avec extérieur et intérieur nickel. On a trouvé notre bonheur chez Nissan Carcassonne, super SAV car à la livraison de notre véhicule d'occasion il devait être nickel sans rayure, malheureusement on a découvert des rayure sur la carrosserie et une jante.. je les signalé immédiatement et tous à été pris en charge, l'atelier à fait un travail formidable. On a donc récupéré notre voiture quelque jour après sans rayure et sans frais supplémentaires tous à été pris en charge par le concessionnaire, on a récupéré le véhicule dans un état irréprochable autant à l'intérieur que l'extérieur... Super concessionnaire, je le conseille."